不断倾听和满足用户需求，引导并超越用户需求，赢得用户尊敬；
通过提升企业地位与品牌形象，使员工具有高度的企业荣誉感和自豪感，赢得员工尊敬；
注重企业责任，与合作伙伴共同成长，赢得行业尊敬;关爱社会、回馈社会，赢得社会尊敬。
使命：最优质的产品和服务
用优质的产品为消费者带来便捷；
用完善的服务来为消费者带愉悦；
关注不同地域、不同消费群体，提供差异化的产品和服务；
价值观：正直，进取，合作，创新
正直：
遵守国家法律与公司制度，绝不触犯企业高压线；
做人德为先，坚持公正、诚实、守信等为人处事的重要原则；
用正直的力量对周围产生积极的影响。
进取：
尽职尽责，高效执行；
勇于承担责任，主动迎接新的任务和挑战；
保持好奇心，不断学习，追求卓越。
合作：
具有开放共赢心态，与合作伙伴共享行业成长；
具备大局观，能够与其他团队相互配合，共同达成目标；
乐于分享专业知识与工作经验，与同事共同成长。
创新：
创新的目的是为用户创造价值；
人人皆可创新，事事皆可创新；
敢于突破，勇于尝试，不惧失败，善于总结。
经营理念：一切以用户价值为依归
注重长远发展，不因商业利益伤害用户价值；
关注并深刻理解用户需求，不断以卓越的产品和服务满足用户需求；
重视与用户的情感沟通，尊重用户感受，与用户共成长。
管理理念：关心员工成长
为员工提供良好的工作环境和激励机制；
完善员工培养体系和职业发展通道，使员工获得与企业同步成长的快乐；
充分尊重和信任员工，不断引导和鼓励，使其获得成就的喜悦。